01Pembatalan dan penutupan akun
Hubungi dukungan dengan nomor pesanan untuk pembatalan sebelum pelaksanaan. Pekerjaan yang sudah dimulai tidak selalu dapat dibatalkan, tetapi cacat pengiriman dan hak pengembalian wajib tetap dapat ditinjau. Minta penutupan akun melalui kontak di bawah. Kami merekonsiliasi pesanan terbuka dan pengembalian yang memenuhi syarat sebelum penutupan; penutupan tidak otomatis menghapus tagihan atau klaim pengembalian yang sah. Jika kami menghentikan layanan bukan karena pelanggaran Anda, bagian prabayar yang belum digunakan dikembalikan.
02Kelayakan pengembalian dana
Anda dapat meminta pengembalian penuh suatu isi ulang dalam 7 hari kalender sejak pembelian jika isi ulang tersebut sama sekali belum digunakan. Tagihan ganda, pembayaran tidak sah yang terverifikasi, salah tagih dan pembayaran gagal tanpa nilai yang dibeli ditinjau untuk koreksi atau pengembalian. Saldo terpakai dan layanan yang dikirim dengan benar umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali pengiriman tidak lengkap/cacat, tidak terlaksana atau diwajibkan hukum. Jika layanan yang diterima tidak dapat dikirim, bagian yang belum dikirim dikembalikan; kredit layanan dapat ditawarkan dengan persetujuan Anda. Hak pembatalan, kesesuaian dan pengembalian wajib, termasuk masa tenang konsumen yang berlaku, tetap dipertahankan. Memulai layanan digital saja tidak menghapus hak bila hukum memerlukan persetujuan dan pengakuan tegas terpisah.
03Permintaan pengembalian dan sengketa tagihan
Kirim pengenal akun, referensi pembayaran/pesanan, tanggal, jumlah dan alasan melalui kontak di bawah; jangan kirim data kartu lengkap. Kami menargetkan konfirmasi dalam 2 hari kerja dan pemrosesan pengembalian yang disetujui dalam 5–10 hari kerja. Bank/penyedia mungkin memerlukan waktu tambahan. Dana kembali melalui metode semula dan, untuk pembelian Waffo, melalui proses Waffo. Pengembalian kartu tidak diubah ke kripto atau dikirim ke orang lain. Anda tetap dapat menghubungi bank/penyedia; menghubungi kami tidak menghapus hak sengketa atau memperpanjang tenggat mereka.
AVOLA
Operator & kontak
Avola dioperasikan oleh Yang Ding sebagai individu, bukan perusahaan berbadan hukum. Yang Ding adalah penyedia layanan dan pengendali informasi pribadi yang dijelaskan di sini.
- Dukungan, tagihan, pengembalian dana & privasi
- avolahub@gmail.com
- Alamat korespondensi
- Yang Ding
Beijing, China - Telegram
- @Avolaofficial